Právna poradňa: Ako postupovať, keď nám nechcú vrátiť peniaze za reklamovaný tovar?

13.7.2017   18:00| METRO DNES

Máte otázku na právnika? Píšte nám na tipy@tvb.sk. Tak ako diváčka, ktorá má problém s reklamáciou tovaru.

"Začiatkom júla 2016 som si na základe vyloženého tovaru v obchode objednala vonkajšie protišmykové dlažby s povrchom ako šmirgeľ, bez lesku. Zaplatila som priamo na pokladni takmer 400 eur. Ihneď po doručení tovaru som zistila, že protišmykovosť dodaných dlažieb nie je v súlade s vyloženým tovarom. Rozhodla som sa tovar reklamovať. Dňa 26.07.2016 mi doviezli novú zásielku dlažieb, ktoré som odmietla prevziať s poznámkou na dodacom liste „nevyhovuje objednávke“. Podotýkam, že tieto dlažby boli také isté ako prvá dodávka, čiže také, aké som už mala doma. Keďže reklamácia nebola vybavená k mojej spokojnosti, dňa 05.08.2016 som dodané dlažby v plnej miere a v nepoškodenom stave vrátila na vlastné náklady do predajne, kde ich prevzatie aj potvrdili. Predajňa mi dodnes nevrátila peniaze a ani nedoviezla požadovaný tovar. Ako mám ďalej postupovať?"



Zdielajte na sociálnych sieťach
Facebook  Twitter  Google  LinkedIn  Pinterest  Email  Print

Diskusia k článku
Pridať príspevok

K tomuto článku ešte nie sú pridané žiadne príspevky
Pridať príspevok
Meno *:
Váš email: *
Text *:

Ochrana proti spamu: *
grandiocaptcha

Opíšte znaky z obrázku do tohto poľa



 


Televízia je najdôveryhodnejšou formou podania reklamného

posolstva.

Podľa prieskumov má 6 krát vyššiu dôveru ako internet, sociálne média alebo noviny.

Tým neverí ani 10% dospelých. Televízna reklama

 9 dôvodov - prečo ľudia sledujú TV Bratislava

1. Regionálne informácie sú na prvom mieste. Sme blízko k ľuďom.
2. Sme službou verejnosti, ktorú potrebujeme.
3. Pestujeme regionálnu identitu a máme integračnú funkciu.
4. Analyzujeme, hľadáme riešenia, venujeme sa veciam detailnejšie ako národné médiá.
5. Pomáhame meniť svet k lepšiemu.
6. Neklameme, to si viete ľahko overiť - stačí sa pozrieť z okna.
7. Každý deň prinášame nový program - vždy sa oplatí zapnúť si televízor, alebo navštíviť archív.
8. Dostupnosť - sme nielen klasická TV, ale aj internetová TV a webový portál.
9. Záujem o regionálne vysielanie rastie, pretože je užitočné.

.





Všetky práva vyhradené - www.tvba.sk Tvorba web stránok od Grandiosoft



Všetky práva vyhradené - www.tvba.sk Tvorba web stránok od Grandiosoft


© Copyright 2011 Televízia Bratislava | Tvorba web stránok

Tento web používa na poskytovanie služieb, personalizáciu reklám a analýzu návštevnosti súbory cookie. Používaním tohto webu s tým súhlasíte. Viac informácií
SÚHLASÍM